Regulamin Świadczenia Usług

§1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług coachingu motywacyjnego przez SparkleWise Mop z siedzibą w Warszawie.

§2. Definicje

• Usługodawca: SparkleWise Mop
• Klient: osoba korzystająca z usług
• Usługa: coaching motywacyjny, sesje, warsztaty

§3. Zakres Usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Indywidualne sesje motywacyjne
• Grupowe warsztaty motywacyjne
• Programy mentalnego przygotowania
• Coaching przed zawodami
• Konsultacje online

§4. Warunki Rezerwacji

Rezerwacja sesji odbywa się poprzez:

• Kontakt email
• Formularz kontaktowy na stronie

Potwierdzenie rezerwacji następuje w ciągu 24 godzin.

§5. Płatności

Płatność za usługi następuje:

• Przelewem bankowym
• Przed rozpoczęciem usługi lub w terminie ustalonym indywidualnie

Ceny są podane w PLN i zawierają VAT.

§6. Odwoływanie i Przesunięcia

Klient może odwołać lub przesunąć sesję:

• Minimum 24 godziny przed planowaną sesją - bez opłat
• Mniej niż 24 godziny - opłata 50% wartości sesji
• Brak stawienia się - opłata 100% wartości sesji

§7. Prawa i Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Aktywnego uczestnictwa w sesjach
• Terminowego regulowania płatności
• Informowania o rezygnacji lub zmianie terminu

§8. Prawa i Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Profesjonalnego świadczenia usług
• Zachowania poufności informacji
• Dostosowania programu do potrzeb klienta

§9. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na adres: [email protected]

Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni.

§10. Postanowienia Końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie.